1. Gastos de reserva, modificación y cancelación
Modificación/cancelación sin cargo:
Podrás cancelar o modificar tu reserva hasta 24 horas antes de la fecha programada del viaje sin coste alguno.
Cancelación tardía/No presentación:
Las cancelaciones o modificaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación al viaje, o la no presentación, supondrán un cargo del 100% de su depósito prepago.
Fuerza mayor / Cancelación iniciada por el operador:
No se aplicará ninguna tarifa si Xico Dive Center cancela su actividad, o no se puede reprogramar debido a:
- Condiciones de mar agitado
- Razones médicas (con certificado médico válido presentado dentro de las 24 horas posteriores a la cancelación/no presentación)
Depósito de aprendizaje electrónico:
Una vez activado el e-learning, el depósito para el e-learning no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
2. Política de cancelación de traslados
- Cancelaciones con 2 días o más de antelación: Ninguna penalización.
- Cancelaciones 1 día antes: 100% del cargo de reserva.
-
Reembolso (100%):
Se aplica si:- El proveedor de servicios cancela la transferencia.
- Presentar un certificado médico válido de enfermedad.
-
No presentarse:
En caso de no presentarse a la hora prevista se cobrará el 100% de la reserva.
3. Política de cancelación de tours
- Cancelaciones con 2 días o más de antelación: Ninguna penalización.
- Cancelaciones 1 día antes: 100% del cargo de reserva.
-
Reembolso (100%):
Se aplica si:- El proveedor de servicios cancela cualquier servicio reservado.
- Presentar un certificado médico válido de enfermedad.
- Cancelaciones o cambios realizados antes de las 11:00 AM del día anterior al tour.
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No presentarse:
En caso de no presentarse en la fecha/hora programada no será reembolsable.