1. Avgifter för bokning, ändring och avbokning
Avgiftsfri ändring/avbokning:
Du kan avboka eller ändra din bokning upp till 24 timmar före det planerade resedatumet utan kostnad.
Sen avbokning / Utebliven ankomst:
Avbokningar eller ändringar som görs mindre än 24 timmar före resan, eller utebliven ankomst, debiteras med 100 % av din förbetalda deposition.
Force Majeure / Operatörsinitierad avbokning:
Ingen avgift tillkommer om Xico Dive Center ställer in din aktivitet, eller den kan inte omplaneras på grund av:
- Grov sjö
- Medicinska skäl (med giltigt läkarintyg inlämnat inom 24 timmar efter avbokning/utebliven ankomst)
Deposition för e-lärande:
När e-lärandet har aktiverats återbetalas depositionen för e-lärandet inte under några omständigheter.
2. Avbokningspolicy för överföringar
- Avbokningar 2 dagar eller mer före: Ingen straffavgift.
- Avbokningar 1 dag före: 100 % av bokningsavgiften.
-
Ersättning (100%):
Gäller om:- Tjänsteleverantören avbryter överföringen.
- Du kan uppvisa ett giltigt läkarintyg för sjukdom.
-
No-show:
Underlåtenhet att anlända i tid debiteras 100 % av bokningsavgiften.
3. Avbokningspolicy för resor
- Avbokningar 2 dagar eller mer före: Ingen straffavgift.
- Avbokningar 1 dag före: 100 % av bokningsavgiften.
-
Ersättning (100%):
Gäller om:- Tjänsteleverantören avbokar alla bokade/reserverade tjänster.
- Du kan uppvisa ett giltigt läkarintyg för sjukdom.
- Avbokningar eller ändringar gjorda före 11:00 dagen före turen.
-
No-show:
Utebliven ankomst på utsatt datum/tid återbetalas inte.