1. Taxas de reserva, modificação e cancelamento
Modificação/cancelamento sem taxa:
Você pode cancelar ou modificar sua reserva até 24 horas antes da data programada da viagem sem custos.
Cancelamento tardio / não comparecimento:
Cancelamentos ou modificações feitos com menos de 24 horas de antecedência da viagem, ou não comparecimento, implicarão em cobrança de 100% do seu depósito pré-pago.
Força Maior / Cancelamento Iniciado pelo Operador:
Nenhuma taxa será aplicada se Xico Dive Center cancela sua atividade ou ela não pode ser remarcada devido a:
- Condições de mar agitado
- Motivos médicos (com atestado médico válido apresentado no prazo de 24 horas após o cancelamento/não comparecimento)
Depósito de e-Learning:
Após a ativação do e-learning, o depósito para o e-learning não será reembolsável em nenhuma circunstância.
2. Política de Cancelamento de Transferências
- Cancelamentos 2 dias ou mais antes: Sem penalidade.
- Cancelamentos 1 dia antes: 100% do valor da reserva.
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Reembolso (100%):
Aplica-se se:- O provedor de serviços cancela a transferência.
- Você apresenta um atestado médico válido para doença.
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Não comparecimento:
O não comparecimento no horário agendado implica em 100% do valor da reserva.
3. Política de cancelamento de excursão
- Cancelamentos 2 dias ou mais antes: Sem penalidade.
- Cancelamentos 1 dia antes: 100% do valor da reserva.
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Reembolso (100%):
Aplica-se se:- O provedor de serviços cancela qualquer serviço reservado/agendado.
- Você apresenta um atestado médico válido para doença.
- Cancelamentos ou alterações feitas antes das 11:00 da manhã do dia anterior ao passeio.
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Não comparecimento:
O não comparecimento na data/hora agendada não será reembolsado.