1. Buchungs-, Änderungs- und Stornierungsgebühren
Kostenlose Änderung/Stornierung:
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Reisedatum kostenlos stornieren oder ändern.
Späte Stornierung / Nichterscheinen:
Bei Stornierungen oder Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Reise erfolgen, oder bei Nichterscheinen wird Ihre Vorauszahlung in Höhe von 100 % in Rechnung gestellt.
Höhere Gewalt / Stornierung durch den Betreiber:
Es fällt keine Gebühr an, wenn Xico Dive Center Ihre Aktivität wird abgesagt oder kann nicht verschoben werden, weil:
- Raue Seebedingungen
- Medizinische Gründe (mit gültigem ärztlichen Attest, das innerhalb von 24 Stunden nach Stornierung/Nichterscheinen eingereicht wird)
E-Learning-Anzahlung:
Sobald das E-Learning aktiviert wurde, ist die Anzahlung für das E-Learning unter keinen Umständen erstattungsfähig.
2. Stornierungsbedingungen für Transfers
- Stornierungen 2 Tage oder mehr vorher: Keine Strafe.
- Stornierungen 1 Tag vorher: 100 % der Reservierungsgebühr.
-
Erstattung (100%):
Gilt, wenn:- Der Dienstanbieter bricht die Übertragung ab.
- Sie legen ein gültiges ärztliches Attest bei Krankheit vor.
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No-Show:
Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt wird die Reservierungsgebühr in Höhe von 100 % berechnet.
3. Stornierungsbedingungen für Touren
- Stornierungen 2 Tage oder mehr vorher: Keine Strafe.
- Stornierungen 1 Tag vorher: 100 % der Reservierungsgebühr.
-
Erstattung (100%):
Gilt, wenn:- Der Leistungserbringer storniert die gebuchte/reservierte Leistung.
- Sie legen ein gültiges ärztliches Attest bei Krankheit vor.
- Stornierungen oder Änderungen müssen bis 11:00 Uhr am Tag vor der Tour erfolgen.
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No-Show:
Bei Nichterscheinen zum geplanten Datum/zur geplanten Uhrzeit erfolgt keine Rückerstattung.