1. رسوم الحجز والتعديل والإلغاء
التعديل/الإلغاء بدون رسوم:
يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك حتى 24 ساعة قبل تاريخ الرحلة المقرر دون أي رسوم.
الإلغاء المتأخر / عدم الحضور:
في حالة الإلغاء أو التعديل قبل أقل من 24 ساعة من الرحلة، أو عدم الحضور، سيتم فرض رسوم بنسبة 100% من وديعتك المدفوعة مسبقًا.
القوة القاهرة / الإلغاء بمبادرة من المشغل:
لن يتم تطبيق أي رسوم إذا Xico Dive Center يلغي نشاطك، أو لا يمكن إعادة جدولته بسبب:
- ظروف البحر الهائجة
- الأسباب الطبية (مع تقديم شهادة طبية صالحة خلال 24 ساعة من الإلغاء/عدم الحضور)
إيداع التعلم الإلكتروني:
بمجرد تفعيل التعلم الإلكتروني، يصبح وديعة التعلم الإلكتروني غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
2. سياسة إلغاء التحويلات
- الإلغاءات قبل يومين أو أكثر من: لا عقوبة.
- الإلغاءات قبل يوم واحد: 100% من رسوم الحجز.
-
السداد (100%):
ينطبق إذا:- يقوم مزود الخدمة بإلغاء التحويل.
- تقديم شهادة طبية صالحة للمرض.
-
عدم الحضور:
يؤدي عدم الوصول في الموعد المحدد إلى خصم 100% من رسوم الحجز.
3. سياسة إلغاء الجولة
- الإلغاءات قبل يومين أو أكثر من: لا عقوبة.
- الإلغاءات قبل يوم واحد: 100% من رسوم الحجز.
-
السداد (100%):
ينطبق إذا:- يقوم مزود الخدمة بإلغاء أي خدمة محجوزة/محجوزة.
- تقديم شهادة طبية صالحة للمرض.
- الإلغاءات أو التغييرات التي تتم قبل الساعة 11:00 صباحًا في اليوم السابق للجولة.
-
عدم الحضور:
في حالة عدم الوصول في التاريخ/الوقت المحدد، لن يتم استرداد المبلغ.