1. Opłaty za rezerwację, modyfikację i anulowanie
Bezpłatna modyfikacja/anulowanie:
Możesz bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację do 24 godzin przed planowaną datą podróży.
Późne odwołanie/nieobecność:
Anulacje lub zmiany dokonane na mniej niż 24 godziny przed podróżą, bądź nieobecność na wycieczce, będą skutkowały opłatą w wysokości 100% przedpłaconego depozytu.
Siła wyższa / Anulowanie z inicjatywy operatora:
Opłata nie będzie pobierana, jeśli: Xico Dive Center anuluje Twoją aktywność lub nie można jej przełożyć z powodu:
- Trudne warunki morskie
- Powody medyczne (z ważnym zaświadczeniem lekarskim dostarczonym w ciągu 24 godzin od odwołania/niepojawienia się)
Depozyt e-learningowy:
Po aktywacji e-learningu, depozyt za e-learning nie podlega zwrotowi pod żadnymi okolicznościami.
2. Zasady anulowania transferów
- Anulacje dokonane na 2 lub więcej dni przed: Brak kary.
- Anulacje dokonane 1 dzień wcześniej: 100% opłaty rezerwacyjnej.
-
Zwrot kosztów (100%):
Dotyczy sytuacji, gdy:- Dostawca usług anuluje transfer.
- Przedstawisz ważne zaświadczenie lekarskie o chorobie.
-
Nieobecność:
W przypadku niestawienia się o umówionej godzinie opłata za rezerwację wynosi 100%.
3. Zasady anulowania wycieczki
- Anulacje dokonane na 2 lub więcej dni przed: Brak kary.
- Anulacje dokonane 1 dzień wcześniej: 100% opłaty rezerwacyjnej.
-
Zwrot kosztów (100%):
Dotyczy sytuacji, gdy:- Dostawca usług anuluje każdą zarezerwowaną/zarezerwowaną usługę.
- Przedstawisz ważne zaświadczenie lekarskie o chorobie.
- Anulacje lub zmiany dokonane przed godziną 11:00 rano w dniu poprzedzającym wycieczkę.
-
Nieobecność:
W przypadku niestawienia się w wyznaczonym terminie opłata nie podlega zwrotowi.