1. Плата за бронирование, изменение и отмену бронирования
Изменение/отмена без комиссии:
Вы можете бесплатно отменить или изменить бронирование не позднее, чем за 24 часа до запланированной даты поездки.
Поздняя отмена/неявка:
В случае отмены или изменения бронирования менее чем за 24 часа до поездки, а также в случае неявки взимается 100% от внесенной вами предоплаты.
Форс-мажор / Отмена по инициативе оператора:
Плата не взимается, если Xico Dive Center отменяет ваше мероприятие или его невозможно перенести по следующим причинам:
- Суровые морские условия
- Медицинские причины (при наличии действующей медицинской справки, предоставленной в течение 24 часов с момента отмены/неявки)
Депозит электронного обучения:
После активации электронного обучения депозит за электронное обучение не возвращается ни при каких обстоятельствах.
2. Политика отмены трансферов
- Аннулирование за 2 дня и более: Нет штрафа.
- Аннулирование за 1 день: 100% от стоимости бронирования.
-
Возмещение (100%):
Применяется, если:- Поставщик услуг отменяет перевод.
- Вы представляете действительную медицинскую справку о болезни.
-
Неявка:
В случае неявки в назначенное время взимается плата в размере 100% от стоимости бронирования.
3. Правила отмены тура
- Аннулирование за 2 дня и более: Нет штрафа.
- Аннулирование за 1 день: 100% от стоимости бронирования.
-
Возмещение (100%):
Применяется, если:- Поставщик услуг отменяет любую забронированную/резервированную услугу.
- Вы представляете действительную медицинскую справку о болезни.
- Отмена или изменение заказа до 11:00 утра за день до тура.
-
Неявка:
В случае неявки в назначенную дату/время предоплата не возвращается.